Erfüllen Sie die ADA- & EAA-Konformitätsanforderungen für kleine Unternehmen – mit unserer Hilfe

Der European Accessibility Act (EAA) ist am 28. Juni 2025 in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union in Kraft getreten. Er betrifft Websites, Apps, Plattformen und eine Vielzahl digitaler Produkte und Dienstleistungen. Von Alt-Texten auf Bildern und Kontrastanforderungen für Sehbehinderte bis hin zu Untertiteln auf Videos für Menschen mit Hörbehinderung – das Gesetz legt klare EAA-Konformitätsanforderungen für KMU und alle Unternehmen fest, die im Binnenmarkt der EU tätig sein wollen.

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 wurden 2008 eingeführt. Aufgrund der Weiterentwicklung von HTML und der ständigen Browser- und App-Innovationen war jedoch eine Anpassung notwendig. Die EU hat die Grundprinzipien von WCAG 2.1 übernommen und verlangt von allen kleinen Unternehmen in den Mitgliedstaaten, sich an die WCAG 2.1 Level AA-Standards zu halten, um EAA-konform zu sein.

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Im Oktober 2023 veröffentlicht, bringt WCAG 2.2 neue technische Anforderungen für Barrierefreiheit im Internet, insbesondere für kleine Unternehmen. Obwohl es noch keinen verbindlichen Zeitrahmen für die Umsetzung in der EU gibt, wird WCAG 2.2 derzeit in den regulatorischen Prozess integriert. Neue Empfehlungen, die bald Teil der ADA- und EAA-Anforderungen für kleine Unternehmen sein könnten:

• Focus Not Obscured – Alle fokussierten Elemente müssen zumindest teilweise sichtbar sein
• Dragging Movements – Maus-Drag-Aktionen müssen auch mit einfachen Zeigergesten möglich sein
• Target Size – Mindestgröße und Abstand für klickbare Elemente
• Consistent Help – Hilfebereiche müssen konsistent auf mehreren Seiten verfügbar sein
• Redundant Entry – Nutzer müssen Informationen nicht mehrfach eingeben
• Accessible Authentication – Alternativer Login-Prozess für Menschen mit Einschränkungen

EAA (European Accessibility Act) und ADA (Americans with Disabilities Act) sind gesetzliche Rahmenwerke in der EU bzw. den USA, die den Zugang zu digitalen Inhalten für Menschen mit Behinderungen vorschreiben. Sie definieren, wer verpflichtet ist, was zugänglich sein muss, und setzen klare Regeln für die ADA- und EAA-Konformität kleiner Unternehmen.

WCAG hingegen ist ein technischer Standard, der vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt wurde – also kein Gesetz, sondern ein international anerkanntes Regelwerk. WCAG dient jedoch als Grundlage für viele gesetzliche Vorgaben und wird regelmäßig in ADA- und EAA-Anforderungen für kleine Unternehmen eingebunden.

Ja. Sowohl ADA als auch EAA gelten für private Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen für die Öffentlichkeit anbieten. In den USA sind laut ADA Title III Einzelhändler, Dienstleister und Restaurants verpflichtet, ihre physischen und digitalen Räume barrierefrei zu gestalten.

In der EU gelten die gleichen EAA-Konformitätsanforderungen für KMU, z. B. im E-Commerce, Bankwesen und der Telekommunikation.

Ja. Kleine Unternehmen unterliegen sowohl den ADA- als auch den EAA-Richtlinien zur Barrierefreiheit. In den USA gilt ADA Title III für alle öffentlich zugänglichen Unternehmen – auch für Einzelunternehmer. In der EU gelten die EAA-Anforderungen für kleine Unternehmen je nach Größenkriterium. Während Mikrounternehmen teilweise ausgenommen sein können, wird von den meisten KMU erwartet, angemessene Maßnahmen zur digitalen Barrierefreiheit umzusetzen.

Die Liste der Ausnahmen ist begrenzt. Die meisten KMU, die öffentlich agieren, müssen ADA-konform sein. Folgende Ausnahmen bestehen:

• Religiöse Organisationen: Einrichtungen unter Kontrolle religiöser Gruppen sind generell ausgenommen
• Private Clubs: Nur für Mitglieder zugängliche Clubs unterliegen nicht ADA Title III
• Unzumutbare Belastung: Bei nachweislich erheblichem Aufwand oder Kosten können Unternehmen eine teilweise Ausnahme beantragen – müssen aber alternative Zugangslösungen anbieten, sofern möglich

Ein Verstoß gegen die ADA-Anforderungen für kleine Unternehmen bringt erhebliche Risiken:

• Rechtliche Schritte: Klagen, Bußgelder und gerichtliche Maßnahmen
• Hohe Kosten: Anwaltskosten, Vergleiche, rückwirkende Anpassungen
• Reputationsverlust: Negative Schlagzeilen und schlechte Online-Bewertungen
• Verlorene Marktchancen: Millionen potenzieller Nutzer können ausgeschlossen werden

Barrierefreiheit ist nicht nur Pflicht, sondern auch ein starkes Signal für Vertrauen, Inklusion und Kundentreue.

Kurz gesagt: Ja. ADA Title I (Arbeitsrecht) gilt erst ab 15 Mitarbeitenden, aber Title III betrifft alle öffentlich agierenden Unternehmen – unabhängig von der Mitarbeiterzahl. Auch Einzelunternehmer und Kleinstbetriebe müssen die ADA-Website-Konformität für kleine Unternehmen sicherstellen.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen in den USA, im Vereinigten Königreich oder der EU betreiben, wissen Sie: Schnelle Entscheidungen bringen Sie voran – Zögern und Nachlässigkeit kosten.

includeUs bietet Ihnen eine präzise, automatisierte und erschwingliche Lösung zur Erkennung von Barrierefreiheitsproblemen und zur Erfüllung der PSBAR 2018, der ADA- sowie der EAA-Anforderungen für kleine Unternehmen. So vermeiden Sie kostspielige Rechtsstreitigkeiten, schaffen eine benutzerfreundliche digitale Umgebung und stellen sicher, dass alle Interessierten Ihre Inhalte und Angebote problemlos erreichen können.

Lassen Sie Ihr Unternehmen nicht durch gesetzliche Hürden ausbremsen – arbeiten Sie mit den führenden Experten für ADA- und EAA-Konformität für kleine Unternehmen.