Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er décembre 2024

La présente Politique de Confidentialité constitue notre déclaration et politique de confidentialité, décrivant la manière dont includeUs et ses sociétés affiliées (collectivement dénommées « includeUs », « la Société », « nous » ou « notre ») collectent, utilisent et divulguent les informations, ainsi que les choix dont vous disposez concernant vos informations.

La présente Politique de Confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions Générales de Service (les « Conditions ») et y est incorporée par référence, ainsi que dans tout autre accord que vous pourriez avoir avec includeUs. Les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité qui sont définis dans nos Conditions conservent les mêmes significations, sauf indication contraire explicite.

La présente Politique de Confidentialité s’applique à nos Services et à toutes les communications entre un individu (« vous » ou « Visiteur(s) ») et nous.

Le terme « Informations Personnelles » dans la présente Politique de Confidentialité fait référence aux informations relatives à un individu identifié ou identifiable.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ses termes, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser. Notez que bien que vous ne soyez pas légalement tenu de nous fournir vos Informations Personnelles, le fait de ne pas le faire peut limiter la gamme de Services ou la qualité de l’expérience utilisateur que nous pouvons offrir.

Résumé de cette politique de confidentialité

Ce résumé fournit un aperçu rapide de nos pratiques en matière de confidentialité. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité complète.

• Informations que nous recueillons : Nous recueillons des informations personnelles via vos interactions avec notre site web, l’enregistrement de votre compte et l’utilisation des Services. En savoir plus.
• Comment nous utilisons vos informations personnelles : Vos informations sont utilisées pour fournir, améliorer et protéger nos Services, ainsi que pour nous conformer aux obligations légales. En savoir plus.
• Partage de vos informations : Nous partageons des informations avec nos prestataires de services, nos sociétés affiliées et en cas de restructuration commerciale ou de conformité légale. En savoir plus.
• Transferts de données transfrontaliers : Nous stockons et traitons les données dans l’Union européenne (UE), le Royaume-Uni (RU), les États-Unis et d’autres lieux, conformément à la loi. En savoir plus.
• Conservation de vos informations : Les périodes de conservation dépendent du type d’informations et des exigences légales. En savoir plus.
• Vos droits : Les visiteurs de l’UE, du RU et de la Suisse ont des droits spécifiques en matière de protection des données en vertu de la loi applicable. En savoir plus.
• Résidents de Californie : Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires en matière de confidentialité en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA). En savoir plus.

Pour plus de détails, voir les sections correspondantes ci-dessous.

1. Informations que nous recueillons et recevons

Nous recueillons plusieurs types d’informations lorsque vous accédez ou utilisez nos Services :

a. Informations que vous fournissez

• Informations de compte : comprend votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fournis lors de la création ou de la mise à jour du compte.
• Détails de paiement : comprend les informations de facturation telles que le numéro de carte de crédit, l’adresse de facturation et les détails de paiement partagés lors des achats.
• Assistance et commentaires : recueillis par le biais d’interactions avec le service client ou de soumissions de commentaires.
• Communications marketing : détails fournis lorsque vous demandez une démo ou vous abonnez aux mises à jour.

b. Informations collectées automatiquement

• Données techniques et de l’appareil : comprend l’adresse IP, le type d’appareil, les détails du navigateur et les journaux d’interaction.
• Cookies : collectés via des cookies et des technologies similaires. Consultez notre politique en matière de cookies.

c. Informations provenant d’autres sources

• Médias sociaux : données partagées via les plateformes sociales lorsque vous interagissez avec nos pages.
• Tiers : données provenant de fournisseurs de services ou de partenaires marketing.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer les Services.
• Communiquer avec vous concernant les mises à jour de compte ou les nouvelles fonctionnalités.
• Respecter les obligations légales.
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce aux analyses.
• Protéger contre la fraude et l’utilisation abusive.

3. Comment vos informations personnelles sont partagées

Nous pouvons partager des informations :

• Avec des fournisseurs de services qui nous aident à fournir les Services.
• En interne avec des sociétés affiliées à des fins opérationnelles.
• Comme l’exige la loi, par exemple en réponse à des assignations à comparaître ou à des enquêtes réglementaires.
• Lors de transferts d’entreprise, tels que des fusions ou des acquisitions.

4. Transferts de Données

Vos Informations Personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du vôtre, y compris l’UE, le Royaume-Uni et les États-Unis. Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux garanties légales, telles que les Clauses Contractuelles Types.

5. Durée de Conservation des Informations Personnelles

La conservation dépend de :

• Le type de données et leur finalité.
• Les obligations légales.

Les données liées aux comptes actifs sont conservées aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales et de conformité. Les données de compte supprimées peuvent persister pendant une période limitée.

6. Vos droits en tant que visiteur

Les résidents de l’UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse ont des droits en vertu du RGPD, notamment :

• Accéder et corriger vos informations personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement des données fondé sur des intérêts légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Disposition spécifique pour les résidents de Californie

En vertu du CCPA, les résidents de Californie ont le droit de :

• Demander des détails sur les informations personnelles que nous recueillons.
• Demander la suppression de leurs informations personnelles.
• Refuser le partage de données.

Pour plus d’informations ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

8. Modifications à cet avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité périodiquement. Les modifications prennent effet dès leur publication. Si des changements substantiels sont effectués, nous vous en informerons à l’avance. Votre utilisation continue des Services indique l’acceptation de l’avis de confidentialité révisé.

9. Informations supplémentaires et coordonnées

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

includeUs

Email : [email protected]

Adresse : Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-1002, 10138, Estonie