Répondez aux exigences ADA et EAA pour les petites entreprises avec notre aide

L’Acte d’Accessibilité de l’UE est entré en vigueur le 28 juin 2025 dans tous les États membres de l’Union européenne. Il couvre les sites web, les applications, les plateformes et un large éventail de produits et services numériques. Des textes alternatifs sur les images et des exigences de contraste des couleurs qui améliorent la lisibilité pour les personnes malvoyantes aux sous-titres sur toutes les vidéos du site web pour assurer l’inclusion des personnes ayant des déficiences auditives, l’Acte d’Accessibilité de l’UE 2025 introduit des exigences de conformité EAA pour PME claires et pour toutes les entreprises souhaitant faire des affaires sur le marché commun.

Alors que les directives pour l’accessibilité du contenu web 2.0 ont été mises en place en 2008, des changements radicaux dans les standards HTML et les développements continus des navigateurs et des applications ont nécessité des mises à jour constantes pour continuer à offrir des avantages clairs aux personnes handicapées. L’UE a adopté tous les principes décrits dans la WCAG 2.1 et exige la conformité EAA pour petite entreprise dans tous ses États membres afin de s’aligner sur les standards WCAG 2.1 Niveau AA.

L’automatisation de l’accessibilité utilise les dernières solutions logicielles pour fournir une évaluation constante et approfondie de l’inclusivité, de l’accueil et de l’accessibilité de votre site web ou de votre plateforme. Grâce à un scanner sophistiqué qui fonctionne 24h/24 et 7j/7 pour détecter les problèmes, un audit d’accessibilité mené par des experts qui fournit des commentaires instantanés, et un widget alimenté par l’IA pour toutes les plateformes CMS, includeUs dispose des outils dont vous avez besoin pour respecter le Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) Accessibility Regulations 2018 du Royaume-Uni, l’EAA et la conformité ADA pour petite entreprise et vous aider à mettre en œuvre les meilleures pratiques. L’automatisation de l’accessibilité utilise un logiciel avancé pour une évaluation continue et approfondie de l’inclusivité des sites web. includeUs offre un scanner approfondi 24h/24 et 7j/7, des audits menés par des experts pour un retour d’information instantané, et un widget IA pour toutes les plateformes CMS. Ces outils aident à respecter la conformité au Royaume-Uni, à l’EAA et à l’ADA, et à mettre en œuvre les meilleures pratiques.

Publiées en octobre 2023, les WCAG 2.2 apportent un nouvel ensemble d’exigences techniques d’accessibilité pour les PME sur internet. Bien qu’il n’y ait pas de calendrier défini pour la mise en œuvre dans l’UE, les WCAG 2.2 avancent dans le cadre réglementaire et sont en passe d’être officiellement reconnues. Les dernières recommandations qui un jour figureront sur la liste des exigences ADA et EAA pour les petites entreprises incluent :

• Le focus n’est pas masqué – Tous les éléments en focus clavier doivent être au moins partiellement visibles.
• Mouvements de glisser – Possibilité d’effectuer des actions de glisser-déposer à l’aide d’une alternative simple au pointeur.
• Taille de la cible – Définit clairement la taille du pointeur et les exigences d’espacement.
• Aide cohérente – Les ressources d’aide doivent apparaître au même endroit sur plusieurs pages web.
• Saisie redondante – Les utilisateurs sont dispensés de ressaisir des informations utilisateur précédemment fournies au cours du même processus.
• Authentification accessible – Un mécanisme alternatif pour le processus de connexion de l’utilisateur doit être disponible.

L’EAA (European Accessibility Act) et l’ADA (Americans with Disabilities Act) sont toutes deux des cadres législatifs qui imposent l’égalité d’accès pour les personnes handicapées dans l’UE et aux États-Unis, respectivement. Ces lois définissent qui doit s’y conformer, ce qui doit être accessible et établissent des directives claires pour la conformité ADA du site web pour petite entreprise et la conformité EAA pour petite entreprise.

D’autre part, le WCAG est une norme technique développée par le World Wide Web Consortium (W3C), qui est une organisation internationale et non gouvernementale. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une loi en soi, le WCAG est fréquemment référencé comme une référence dans les cadres traitant des exigences ADA pour les petites entreprises et des exigences EAA pour les petites entreprises.

Oui, l’ADA et l’EAA s’appliquent toutes deux aux entreprises privées qui offrent des biens ou des services au public. En vertu du Titre III de l’ADA, les entreprises américaines considérées comme des « lieux d’hébergement public », tels que les détaillants, les fournisseurs de services et les restaurants, doivent s’assurer que leurs installations et leurs plateformes numériques sont accessibles. De même, les mêmes exigences de conformité s’étendent à toutes les entités opérant dans le secteur privé au sein du marché commun de l’UE, y compris le commerce électronique, les services bancaires, les télécommunications et les exigences de conformité EAA pour PME.

Oui, les petites entreprises sont soumises aux exigences ADA et aux exigences EAA en matière d’accessibilité. Aux États-Unis, le Titre III de l’ADA s’applique-t-elle aux petites entreprises à toutes les entreprises ouvertes au public, même les entrepreneurs individuels. Dans l’UE, en revanche, les exigences EAA pour les petites entreprises s’appliquent aux organisations dépassant un certain seuil de taille. Bien que les micro-entreprises puissent être exemptées de certaines obligations d’accessibilité numérique, la plupart des PME sont toujours censées faire des efforts raisonnables pour garantir l’accès aux personnes handicapées.

La liste des exemptions est étroite, et la plupart des PME offrant leurs produits au public doivent s’y conformer. Cela étant dit, certaines exemptions ADA pour les petites entreprises limitées existent, et elles comprennent :

• Organisations religieuses : Les entités contrôlées par des groupes religieux sont généralement exemptées de toutes les exigences ADA pour les petites entreprises.
• Clubs privés : Les clubs réservés aux membres et non ouverts au grand public sont exemptés des dispositions énoncées dans le Titre III de l’ADA.
• Charge indue : Si les changements d’accessibilité imposeraient une difficulté ou des dépenses importantes, une organisation peut être admissible à une exemption partielle. Cependant, gardez à l’esprit que l’entreprise en question devra toujours rechercher des moyens d’accès alternatifs si et quand cela est faisable.

Le non-respect des exigences ADA pour les petites entreprises expose votre organisation à des risques importants, notamment :

• Action en justice: La non-conformité peut entraîner des poursuites coûteuses, des pénalités et des mesures correctives ordonnées par le tribunal.
• Coûts financiers: Les frais juridiques, les coûts de règlement et la régularisation rétroactive peuvent s’avérer extrêmement coûteux.
• Atteinte à la réputation: Les poursuites en matière d’accessibilité et le mauvais bouche-à-oreille en ligne attirent souvent le mauvais type d’attention, ce qui peut nuire à l’identité et à la réputation de votre marque.
• Opportunités manquées: Des services inaccessibles limitent la portée du marché et excluent des millions de clients potentiels.

Au-delà de l’adhésion à l’ADA pour petite entreprise, assurer une accessibilité totale favorise la confiance, l’inclusion et la fidélité des clients à long terme.

En bref, oui. Bien que le Titre I de l’ADA, qui régit l’emploi, ne s’applique qu’aux entreprises de 15 employés ou plus, le Titre III s’applique à toutes les entreprises qui servent le public, quelle que soit la taille du personnel (à l’exclusion de celles mentionnées dans la réponse précédente). Cela signifie que même les entreprises individuelles et les très petites opérations doivent s’assurer que leurs services numériques et leur présentation web respectent la conformité ADA pour une petite entreprise.

Si vous êtes une petite entreprise opérant aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l’Union Européenne, vous savez pertinemment que des décisions judicieuses peuvent vous propulser vers l’avant, tout comme l’indécision et les mauvaises décisions peuvent vous laisser à la traîne, voire pire.

includeUs offre un moyen scrupuleux, automatisé et abordable de détecter les problèmes d’accessibilité et de répondre aux exigences des réglementations britanniques sur l’accessibilité des organismes du secteur public (sites Web et applications mobiles) de 2018, de l’ADA et de l’EAA pour les petites entreprises afin de limiter les risques de poursuites coûteuses, de créer un espace numérique convivial et de donner à toutes les parties intéressées un accès facile à tous vos produits et services. Ne laissez pas les problèmes réglementaires stopper votre entreprise – associez-vous dès aujourd’hui aux leaders en matière de conformité ADA et de conformité EAA pour les petites entreprises!