Cumple con los requisitos de la ADA y EAA para pequeñas empresas con nuestra ayuda

La Ley de Accesibilidad de la UE entró en vigor el 28 de junio de 2025 en todos los estados miembros de la Unión Europea. Su alcance incluye sitios web, aplicaciones, plataformas, y una amplia gama de productos y servicios digitales. Desde el texto alternativo en imágenes y los requisitos de contraste de color que mejoran la legibilidad para personas con discapacidad visual, hasta los subtítulos en todos los videos del sitio web para asegurar la inclusividad para personas con discapacidad auditiva, la Ley de Accesibilidad de la UE 2025 introduce requisitos claros de cumplimiento EAA para pymes y todas las empresas que deseen hacer negocios en el mercado común.

Mientras que las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 2.0 se establecieron en 2008, los cambios radicales en los estándares de HTML y el desarrollo continuo de navegadores y aplicaciones requirieron actualizaciones constantes para seguir proporcionando beneficios claros a las personas con discapacidad. La UE ha adoptado todos los principios establecidos en WCAG 2.1 y requiere el cumplimiento EAA de todas las pequeñas empresas en sus estados miembros para alinearse con los estándares WCAG 2.1 Nivel AA.

La automatización de accesibilidad utiliza las últimas soluciones de software para ofrecer una evaluación constante y profunda de cuán inclusivo, acogedor y accesible es tu sitio web o plataforma. Con un escáner profundo de última generación que funciona 24/7 para detectar problemas, una auditoría de accesibilidad dirigida por expertos que proporciona retroalimentación instantánea, y un widget de accesibilidad impulsado por IA para todas las plataformas CMS, includeUs tiene las herramientas que necesitas para abordar las Regulaciones de Accesibilidad para Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) 2018 del Reino Unido, el cumplimiento EAA, y ADA para pequeñas empresas y ayudarte a implementar las mejores prácticas.

Lanzadas en octubre de 2023, WCAG 2.2 trae un nuevo conjunto de requisitos técnicos de accesibilidad para las pymes en Internet. Aunque no hay un plazo establecido para su implementación en la UE, WCAG 2.2 está avanzando a través del marco regulatorio y está en camino de ser formalmente reconocida. Las últimas recomendaciones que algún día formarán parte de los requisitos de ADA y EAA para pequeñas empresas incluyen:

• Enfoque no Obstruido – Todos los elementos en el enfoque del teclado deben ser al menos parcialmente visibles.
• Movimientos de Arrastre – Opción para completar acciones de arrastre con el mouse utilizando una alternativa de puntero simple.
• Tamaño del Objetivo – Define claramente los requisitos de tamaño y espaciado del puntero.
• Ayuda Consistente – Los recursos de ayuda deben aparecer en el mismo lugar en varias páginas web.
• Entrada Redundante – Los usuarios no deben volver a ingresar la información previamente proporcionada durante el mismo proceso.
• Autenticación Accesible – Debe estar disponible un mecanismo alternativo para el proceso de inicio de sesión del usuario.

Tanto la EAA (Ley de Accesibilidad Europea) como la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades) son marcos legislativos que exigen el acceso igualitario para personas con discapacidad en la UE y en los EE. UU., respectivamente. Estas leyes definen quién debe cumplir, qué debe ser accesible, y establecen directrices claras para el cumplimiento de sitios web ADA y EAA para pequeñas empresas.

Por otro lado, WCAG es un estándar técnico desarrollado por el World Wide Web Consortium (W3C), que es una organización internacional en lugar de una gubernamental. Aunque WCAG no es una ley en sí misma, se referencia con frecuencia como un punto de referencia en los marcos que abordan los requisitos de cumplimiento ADA y EAA para pequeñas empresas.

Sí, tanto la ADA como la EAA se aplican a las empresas privadas que ofrecen productos o servicios al público. Según el Título III de la ADA, las empresas en EE. UU. consideradas “lugares de alojamiento público”, como minoristas, proveedores de servicios y restaurantes, deben asegurarse de que sus instalaciones y plataformas digitales sean accesibles. De manera similar, los mismos requisitos de cumplimiento se extienden a todas las entidades que operan en el sector privado dentro del mercado común de la UE, incluyendo comercio electrónico, banca, telecomunicaciones, y requisitos de cumplimiento EAA para pymes.

Sí, las pequeñas empresas están sujetas tanto a los requisitos de accesibilidad EAA como a los de ADA. En los EE. UU., el Título III de la ADA se aplica a todas las empresas de cara al público, incluso a los empresarios individuales. En la UE, por otro lado, los requisitos EAA para pequeñas empresas se aplican a las organizaciones que superan un cierto umbral de tamaño. Si bien las microempresas pueden estar exentas de algunas obligaciones de accesibilidad digital, la mayoría de las pymes aún deben hacer esfuerzos razonables para garantizar el acceso a personas con discapacidad.

La lista de exenciones es reducida, y la mayoría de las pymes que ofrecen sus productos al público deben cumplir. Dicho esto, existen algunas exenciones limitadas de los requisitos de ADA para pequeñas empresas, que incluyen:

• Organizaciones religiosas: Las entidades controladas por grupos religiosos generalmente están exentas de todos los requisitos de ADA.
• Clubes privados: Los clubes exclusivos para miembros que no están abiertos al público en general están exentos de las disposiciones establecidas en el Título III de la ADA.
• Cargar excesiva: Si los cambios de accesibilidad implicarían una dificultad o gasto significativo, una organización podría calificar para una exención parcial. Sin embargo, ten en cuenta que la empresa en cuestión aún necesitará buscar medios alternativos de acceso cuando y si sea posible.

No cumplir con los requisitos de ADA para pequeñas empresas expone a tu organización a riesgos significativos, incluyendo:

• Acción legal: El incumplimiento puede resultar en demandas costosas, multas y acciones correctivas ordenadas por el tribunal.
• Costos financieros: Los honorarios legales, los costos de liquidación y la remediación retroactiva pueden resultar extremadamente costosos.
• Daño a la reputación: Las demandas por accesibilidad y las malas referencias en línea suelen atraer la atención equivocada, lo que puede dañar la identidad de tu marca y reputación.
• Oportunidades perdidas: Los servicios inaccesibles limitan el alcance del mercado y excluyen a millones de clientes potenciales.

Más allá de cumplir con ADA para una pequeña empresa, garantizar la accesibilidad total fomenta la confianza, la inclusión y la lealtad de los clientes a largo plazo.

En resumen, sí. Mientras que el Título I de la ADA, que regula el empleo, solo se aplica a las empresas con 15 o más empleados, el Título III se aplica a todas las empresas que sirven al público, independientemente del tamaño del personal (excluyendo aquellas mencionadas en la respuesta anterior). Esto significa que incluso los empresarios individuales y las operaciones muy pequeñas deben asegurarse de que sus servicios digitales y presentación web cumplan con el cumplimiento ADA para pequeñas empresas.

Si eres una pequeña empresa que opera en Estados Unidos, Reino Unido o la Unión Europea, sabes bien que las decisiones inteligentes pueden impulsarte hacia adelante, así como la indecisión y la mala toma de decisiones pueden dejarte rezagado o, peor aún, atrapado.

includeUs ofrece una forma meticulosa, automatizada y asequible de detectar problemas de accesibilidad y cumplir con las Regulaciones de Accesibilidad para Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) 2018 del Reino Unido, ADA, y los requisitos de EAA para pequeñas empresas, para limitar los riesgos de demandas costosas, crear un espacio digital fácil de usar, y dar acceso a todas las partes interesadas a tus productos y servicios. ¡No dejes que los problemas regulatorios detengan tu empresa – haz equipo con los líderes en cumplimiento ADA y EAA para pequeñas empresas hoy mismo!